10 月 29 日，腾讯在深圳举办 2026 全球数字生态大会。腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群 CEO 汤道生宣布正式发布一体化套件 Buddy One：以企业级 AI 办公智能体 WorkBuddy 为工作台，把腾讯文档、ima（知识库）、腾讯设计和当天同步推出的腾讯网盘装进同一套体系，共用统一账号、统一积分池、统一数据池（ 36 氪 、 21 世纪经济报道 ）。

汤道生同时给出采用数字：WorkBuddy 企业版自今年 3 月上线以来，已落地 50 多个行业，覆盖中国企业 500 强中的 50%、企业 100 强中的 60%，开放平台伙伴和开发者超过 5 万家，上架 Skills（技能）超过 20 万个。德国科技媒体 Dr. Web 当天报道了这组数字；数字均出自腾讯自述口径，尚未见独立核实。腾讯还预告混元新模型 Hy4 与 Hy4 flash 即将推出，没有给出日期（ Dr. Web 、 TechNode ）。

图：2026 腾讯全球数字生态大会现场（21 世纪经济报道 吴佳楠/摄）

一个工作台装下文档、知识库、设计和网盘

汤道生把这次发布归结为一个判断：「当前企业落地 Agent 最大的问题，不是模型不够强，而是断点太多。」他说，Agent 落地的关键是连接，把人、工具、系统和数据连起来，让大模型理解业务上下文，真正进入工作流程（ 21 世纪经济报道 ）。

Buddy One 是这个判断的落地方案。按腾讯的介绍，套件以 WorkBuddy 为工作台，大模型根据任务需求调用不同工具，生成文档、设计稿、图片等多模态内容，团队在项目里协同修改、共同验收，再沉淀到知识库。汤道生称，多人协作将由此进入「人机共创」的新范式：团队讨论完把需求提交给 AI，内容由大模型生成、Agent 整合、团队验收，协作不再围绕文件反复流转，而是围绕任务持续推进（ 21 世纪经济报道 ）。

🔒 图片需 后查看

图：大会主会场（雷科技）

配套的腾讯网盘被定位为「Agent 时代的记忆空间」：为 WorkBuddy 套件提供统一存储，Agent 在工作中积累的上下文和生成成果保存在这里、随时调用，沉淀为组织资产，目前 WorkBuddy 的资料库能力就由腾讯网盘支撑。汤道生还提到，腾讯会议把开会达成的共识转入待办，元宝搜索在需要外部信息时提供实时数据，两者都是 WorkBuddy 的上下文来源（ 雷科技 ）。

他自己举的例子就是这场演讲：「我自己就是元宝跟 WorkBuddy 的重度用户，在准备今天的 PPT 演讲的时候，我把思路给 WorkBuddy 的同时，也用元宝做一些核实，它帮我整理资料、提炼框架、生成建议，我们一边讨论一边修改，实现了人机共创。」他称腾讯内部用 Agent 办公已覆盖全员和全场景（ 21 世纪经济报道 ）。

入驻企业微信侧边栏：授权范围内读聊天，经 MCP 查 ERP 和 CRM

就在这个月，WorkBuddy 与企业微信联合发布新版本，WorkBuddy 以智能机器人身份入驻企业微信侧边栏。在授权范围内，用户在企业微信里的沟通、文档和会议记录都可以成为 Agent 理解任务、开展工作的依据；员工像给同事交办任务一样下指令，Agent 全天候执行，把结果发回企业微信，也可以直接用企业微信账号登录 WorkBuddy（ 雷科技 ）。

大会现场演示了这条链路：在 WorkBuddy APP 里下达一条指令，Agent 在授权范围内查看未读消息和邮件，整理出重点事项和待办推送到手机，需要时生成回复建议，经用户确认后一键发送（ 雷科技 ）。

权限的发放和收回都收在管理员手里。据汤道生介绍，管理者可以统一分配使用名额、Token（模型处理文本的计量单位）额度和访问权限，员工离职后统一收回；每个 Agent 都有独立身份，纳入企业统一账号和权限体系，看过什么数据、调用过什么工具全程留痕，删除数据、越权访问等高危操作直接拦截（ 雷科技 ）。

对外部系统，腾讯的入口是 MCP（Model Context Protocol，模型上下文协议）接口。汤道生介绍，企业的 ERP（企业资源计划）、CRM（客户关系管理）等管理系统开放 MCP 接口后，只要建立对应的 Skills、描述清楚数据结构与关系，Agent 就能拆解业务分析任务，主动向多个系统取数，自动生成报表；也可以搭建任务 Agent 异步提交数据，比如批量整理发票、批量提交报销（ 雷科技 ）。

业务执行场景里，腾讯企点营销云 MAGIC 智能体已上线 WorkBuddy 开放平台，企业也可以通过腾讯云的 Agent 开发平台 ADP 定制业务 Agent。汤道生举例称，伊利组合使用 ADP、WorkBuddy 和企业微信做营销和销售，运营提效超过 50%，ADP 导购智能体的 A/B 测试显示销售订单提升 26%，数字出自腾讯援引的客户案例（ 雷科技 ）。

TokenHub 统一计费：混元之外还能调用 DeepSeek、GLM、MiniMax 和 Kimi

模型层的开放走 TokenHub 平台：客户通过 API（应用程序接口）调用腾讯混元，以及 DeepSeek、智谱 GLM、MiniMax、Kimi 等主流大模型，配合 Token Plan 统一计费服务在多模型之间按需选用，汤道生称企业能以极低的切换成本完成切换（ 21 世纪经济报道 ）。

汤道生把选择权交给企业一方：「选什么模型、接什么 Agent、用什么 IM，选择权都在企业手里。」按其介绍，WorkBuddy 产品架构将全面开放，同时支持企业自研 Agent 和生态中的第三方 Agent，包括第三方 IM 系统的接入（ 21 世纪经济报道 ）。

混元的新版本在会上得到预告。汤道生称，Hy4 很快发布，相比 8 月的 Hy4 Preview 实现全面大幅提升，尤其强化长程和真实生产力任务的能力，并首次引入视觉理解；主打性价比的 Hy4 flash 也将在近期发布。据 TechNode 报道，8 月发布的 Hy4 Preview 总参数 7,700 亿，推理时激活 490 亿，支持 100 万 token 上下文窗口（ 雷科技 、 TechNode ）。

腾讯云同场升级了 Agent Runtime，汤道生称围绕上下文管理、工具调用、安全沙箱、可观测和评测做了系统性增强（ 雷科技 ）。

可对照的第三方数据，与旧产品线的退场时间表

汤道生在演讲中援引国家数据局的统计称，中国日均 Token 调用量从 2024 年初的 1,000 亿增长到今年 7 月的超 500 万亿，两年增长超过 5,000 倍，他把 Agent 称作「新的生产力形态」（ 雷科技 ）。采用数字之外，目前能对照的第三方数据来自 Dr. Web 援引的市场研究机构 Analysys：今年 6 月，WorkBuddy 的桌面端访问量约 2,100 万次，字节跳动 TRAE 为 1,280 万次，阿里巴巴 QoderWork 为 790 万次（ Dr. Web ）。

Dr. Web 在报道这套新套餐时，同时整理了腾讯收缩自家 Agent 产品线的时间表。个人 Agent QClaw 出自腾讯 PC Manager 团队、基于开源框架 OpenClaw 构建，今年 3 月开始封闭测试，9 月 24 日起停止接受新用户、订阅购买和续费，并将于 12 月 24 日午夜关停；官方迁移工具会把用户的设置、记忆、Agent 人格和对话记录搬到 WorkBuddy，迁入账号获赠一个月有效的 1,000 点 WorkBuddy 积分，导出工具开放至 2027 年 3 月 24 日。Agent 搭建平台元器（Yuanqi）2024 年 5 月上线，10 月 8 日以「业务调整」为由宣布停运，10 月 29 日起不能再创建新 Agent，11 月 9 日平台关停，从宣布到关停只留了 32 天，通过元器接入微信公众号、微信客服或企业微信的 Agent 届时将停止回复，官方给出的替代方案是腾讯云 ADP 和公众号的自动回复功能（ Dr. Web 关于 QClaw 的报道 、 Dr. Web 关于元器的报道 ）。

Dr. Web 把这轮收缩放进行业背景：阿里巴巴 7 月把三个 AI Agent 并入 Qwen Office，字节跳动把 TRAE 和 Coze 团队并入豆包家族，百度把办公 Agent dodo 和编程助手 Comate 并入 Baidu Dazi（ Dr. Web ）。

发布前五天的安全事故，与腾讯的安全口径

大会召开前五天的 10 月 24 日，企业微信刚发生一起安全事故。北京时间凌晨 5:01～5:28，名称带有安克（Anker Innovations）和耐克（Nike）的多个企业微信客服账号向客户发送涉黄链接，用户截图还显示盒马账号发送了同样内容；一个 Nike 客服账号 8:44 发文道歉并提醒用户不要点击，28 分钟后同一账号又发出了新链接。企业微信安全团队回应称，是一家非官方外挂工具的服务商被黑，仅波及使用该工具的少量账号，涉事账号已被强制下线、链接已被封禁；腾讯没有公布工具名称和受影响账号数量。据 Dr. Web 报道，腾讯从 2024 年 6 月起就以起诉威胁此类外挂工具的运营者（ Dr. Web ）。

Dr. Web 主编 Markus Seyfferth 在 Buddy One 的报道中写道：「一个把公司每条聊天记录都读进去的 Agent，它的安全上限就是 WeCom 里最宽松的那次授权。」（译文）

汤道生则在演讲里把安全列为「更放心」的关键词，称腾讯构建了「可信 AI」治理体系：行为可控，恶意指令会被识别清洗，扩展能力加载前要通过安全校验；过程可溯，Agent 操作全程留痕；数据可管，私有数据全程加密，误删可做文件级恢复。他还称 WorkBuddy 是国内首批通过信通院（中国信息通信研究院）「可信 AI」评估的产品，并获得中国网络安全产业联盟（CCIA）「个人信息保护最高级评价」（ 雷科技 ）。

至于 Buddy One 是否会在中国以外市场提供，腾讯在会上没有说明（ Dr. Web ）；上述采用数字与客户案例数据，截至发稿均为腾讯自述口径。

参考链接

主楼